老人护理比较重要，因为他们的身体不像年轻时候，而且很多老人都生病了，有慢性病，更要做好护理工作，日常护理就是要防止老人发病，保证身体的健康，老人护理是多个方面的，包括了日常饮食，以及起居，卫生等多个方面，一定要护理好自己，很多时候护理比去医院治疗更重要，下面我们看一看：老人护理在家要做哪些事情，主要有以下几种，老人要多了解一下，做好护理工作。

一、样进行空气清洁消毒

1、要经常开窗通风，使空气流通，病菌排出室外。每次通风不应少于30分钟。

2、熏蒸法：房间每平方米用食醋5-10毫升，加水1-2倍.或福尔马林40毫升加水60毫升，紧闭门窗加热蒸发完为止。

二、怎样进行物品清洁消毒

1.用肥皂及去污粉刷洗，清水冲净。

2.日晒法: 日光含有紫外线，照射3至6小时可达到消毒目的。

3.煮沸法: 煮沸能使细菌的蛋白质很快地凝固变性，经过15至20分钟，能杀死一般病菌，消毒的时间要在水沸后开始计算，物品要全部浸没在水中。

4.浸泡法: 将物品浸泡于2%来苏、70%酒精或]%新洁尔灭溶液中30分钟。

5.老人的呕吐物、排泄物可洒一倍的石灰搅拌，2小时后再倒入厕所;肺结核老人的痰，可吐在纸盒或包在纸内烧掉。

6.擦拭法: 用 1%-3%的漂白粉上清液(即漂白粉沉淀后上面的清水)擦拭，使细菌体内的酶失去活性而死亡。

老人护理除了上面的，还有其它方面的，包括饮食等，每天三顿饭一定要吃好，老人清淡的为主，但不能不吃肉，要合理平衡的饮食，保证营养足够，老人也要多运动，不能不运动，运动可以保证身体健康。

提及月嫂，有人想到的是她们带新生儿专业、收入高;有人想到的是她们辛苦、不容易;也有人想到的是她们很不负责任……那么，她们究竟是什么样呢?本报将推出“关注月嫂”系列报道，为读者展现月嫂群体背后的故事。

专业：注意安全最重要

3月21日下午，记者在南宁一家家庭服务公司，采访了十几名刚刚参加中级培训的月嫂和培训她们的覃滢颖老师。谈到带一名新生儿最重要的是注意什么时，她们异口同声地说是“安全”。

月嫂韦小英介绍说，新生儿一般要两小时喂一次奶，每次喂奶后都要扶着孩子，让宝宝趴在自己肩上轻拍后背，直到婴儿打嗝为止，否则婴儿特容易溢奶。婴儿一 旦溢奶，因为其呼吸系统的功能发育还不完全，很可能将奶水倒吸入气管，导致发炎。她说：“白天带婴儿和产妇一天了，晚上再这么折腾几次，真吃不消。可是为 了婴儿的安全，我们又必须这样做。

用手轻触婴儿的嘴巴旁，根据反映判断是否饿了;汗腺发育不成熟和夏天炎热，婴儿出汗了要及时擦和换衣服;婴儿哭泣时，告诉他们“你等一会，我一会就抱你”，十几秒或二十几秒后再抱起来，让他们知道要等一等……覃滢颖老师说，带一个新生儿要注意的还有很多很多。

辛苦：上班一天顶三天

在做了4年月嫂后，现年49岁的青子莲决定不干了。因为她觉得，“年龄大了，有点吃不消”。

熬夜，是月嫂普遍认为最辛苦的。青子莲说，晚上每隔两个小时，月嫂就要起来给婴儿喂奶一次，接着还要抱着孩子轻拍半个小时，以防宝宝溢奶后呛奶。有的宝宝晚上睡觉时，非要摇着才入睡。遇上一些作息不规律，“黑白颠倒”的宝宝，她们一个晚上来回折腾六七次，基本上就天亮了。

无奈：感觉愧对自家娃

对于月嫂来说，辛苦是小事，而令他们为难和无奈的，是没有机会回家哄自己的小孩。

自从儿子两岁半开始，今年33岁的黄凤琴就做了月嫂，之后便和儿子聚少离多，一个月只能回家见儿子一次。“总是照顾别的小朋友，都不要我了。”每当听到 儿子这样的抱怨，黄凤琴心头都会袭来一阵酸楚。有时候，黄凤琴离家久了，她只能骗儿子说“在外地打工”。有时黄凤琴回到家，儿子即使和玩伴在一起玩，也非 要妈妈坐在一旁看着。做月嫂8年的黄凤琴说，她再做几年就打算转行了。

采访中，一名年轻的月嫂说：“我小孩才一岁七个月，爱人体弱多病，几乎没有劳动能力，家里穷，就把儿子丢给70多岁的爷爷奶奶哄了……”话还没说完，她的眼睛湿润了。

“以前，我没有带孩子的经验，不知道如何带好一个小孩。如今，通过培训，我学到不少教孩子的知识，可是为了生活也没有机会回家带孩子。”月嫂张秀芬说，她有两个孩子，大的7岁，小的两岁，而0到6岁是小孩养成各种习惯的关键期，她非常担心两个留守孩子形成不良习惯。

快乐：工作被认可最开心

在月嫂眼里，做这份工作也有许多好的地方。

“技能好的月嫂，体贴周到地带好孩子，与雇主沟通多、关系处理得也好。每个月领工资时，不少雇主会多给一二百元辛苦费，月嫂当然也高兴了。”一名月嫂 说。听到这话，在场的十几名月嫂都“哈哈”地笑了。一月嫂接着道：“我们很多人都会尽力工作好，得到雇主的承认就很开心了，再得到现金奖励肯定更开心。”

还有就是签订劳动合同时，要明确双方的权力和义务，把月嫂职责范围的事一项项写下来加以确认。这样，雇主不会觉得月嫂“偷懒”，月嫂也不会觉得雇主“老提非分要求”。有的雇主为了图方便，没有签订合同，结果在月嫂服务过程中出现了纠纷，双方的权利义务就分不清了。

1、家政服 务员到业主家后，一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，并严格按照业主的要求去做，不要老是强调自已的生活习 惯;尽量在最短的时间内了解用户生活习惯，饮食口味、爱好，起居作息时间，房间生活用品的放置等，切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位，以防忙 中出错。

2、家政服务员应当注意摆正自已的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的工作后，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。

3、注意礼节，不经业主许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴，不可着过透、过紧、过短的衣服，更不宜化装或佩首饰。

4、个人生活用品必须使用业主指定用品，不要使用业主专用生活用品，更不可动用业主化妆品，或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主节约各种开支。

5、在业主家不欺骗业主，但该说的事情说，不该说的不要说，更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦，更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气，切记自已是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非份要求，更不可装病吓唬用户。

6、业主的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。交待过的事情不能让业主老是提醒。做事要有程序，不要丢三落四。

7、不要用业主家的电话，需要打电话要到公用电话亭，更不能把业主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如业主主动让你给家中打电话报平安，应事先想好或用笔记下来再打，并争取长话短说，避免在电话中哭哭啼啼，对家人尽量报喜不报忧，以免家人牵挂。

8、工作时尽量小心仔细，如损坏业主家东西，应主动向业主认错，争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。

9、家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。

10、不经业主许可不得外出，更不能私自外出会亲友，更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。

11、一定要注意遵纪守法，不该看的东西不要看，不该翻的东西不要翻，不该动的东西不要动(诸如东家的宗教信仰的物品)。

12、按照合同的考勤标准，不要迟到、早退、不要随意请假、矿工。

13、在比较讲究的东家家里，不要使用钢丝球、百结布之类的家政辅助用品，以免引起物体表面的损伤，而使东家引起不满的情绪。

14、帮业主采购日常用品一定要注意做好日常开支日记帐，不得虚报冒领。规定一个妥善的固定地方，专门放置东家遗忘的钱物和你的帐目多余资金。

15、时刻注意安全问题，养成每天早上和晚上临睡前的煤气和电器情况的检查 ;任何时候，陌生人敲门，勿冒然开启防盗门，你要及时通报东家或记下来人的通讯地址;随时看管好东家的老人和小孩，一定要随时注意和保证他们的安全。

16、在做家务时，不要勉强做对自己身体或物品有危险的事情。

17、家中有老人或小孩时，你要特别注重和他们搞好关系，尽量要使他们喜欢和离不开你。

18、做家务是一定要最大限度开动你的脑筋，发挥你的智慧，使自己的家政技艺不断进步，从而使自己不断攀登家政的一个又一个台阶。

19、合同签定后，一切按合同要求办事，不得自行其事要求增加工资，更不得向业主以提前发工资的名义借款。

大妈和小妹齐齐做家政

“双手搂住我的脖子，我会托住你的腰，慢慢站起来，好，就是这样。”昨日，在广州就业大厦举行的发展家庭服务业促进就业系列活动现场，不少家庭服务企业展示的育婴、养老、家政服务等技能绝活引来了旁人驻足观看和学习。

现场帮老人洗头上下床有诀窍

在外行人看来，养老服务就是简单的洗衣做法、一日三餐，其实，这是对一个能行走自如的老人家的照顾，要是老人行动不便，又该怎么照顾？在家庭服务观摩展示 区，帮卧床老人洗头和扶老人坐轮椅、上下床的现场操作，引来众多市民观看学习；有的市民在家庭服务师的指导下，还亲自上阵操作。

“别 看这些都是很简单的动作，要想让老人感到舒适却不容易，处处都有诀窍。”家庭服务师李女士介绍，洗头时，首先要让老人斜躺在床上；然后用右手扶背，左手扶 脖子，将枕头、U型枕移到老人肩膀下，铺上油布、毛巾，再拿毛巾围住老人脖子，塞上耳棉，在眼睛上蒙上纱布或纸，防止眼睛进水。

在 扶老人上下床展示区旁，有家政服务员将轮椅移至床边，拉下刹车，把老人的腿移至床边，让老人双手放到自己的脖子上，双手抱住老人的腰，使老人站立，培训师 介绍，扶老人上下床的要领，就是保持老人身体平衡，注意安全。对于体型较重的老人，可改拖腰部为托裤腰带；对于腿脚不便的老人，必须拖住双腿。

调查近9成家政工为女性

去年9月，广西家政服务行业协会在广州范围内开展关于“广州发展家庭服务业的问题研究”课题，结果显示，广州登记在册的家庭服务企业已有2829家，从业人数约50万人。通过对部分家庭服务企业不完全统计，仅10家企业全年的营业额就达4130万元。

然而，在从事家庭服务的从业人员中，女性占88.96%，她们没有固定收入，从事家庭服务已成为她们获取劳动所得的唯一途径；同时，她们文化程度相对较低，初中以下占多数，这也是技能水平不高的重要影响因素。

据广州家政服务行业协会秘书长介绍，目前广州家庭服务市场门槛低，行业管理不到位，企业管理不够规范，缺乏行业服务标准的现状，导致家庭服务从业者素质与服务质量水平都偏低的状况。

前瞻市场呼唤 家政工一专多能

“家政服务业其实陪伴我们一生。”广州百家家政的张总说，从孩子一降生，就有月嫂、育婴师等人员的需求，随着孩子年龄的增大，学前教育、各种才艺培训、婚庆，一直到居家养老、临终关怀等，因此，家政服务人员没有一定的综合技能将难以胜任。

在家政服务市场扩大的同时，家政服务人员的薪酬也在水涨船高，有经验的月嫂月薪达到8000元，但却少人愿意从事这个工作。百家家政的张总认为，社会对家政服务业存在偏见是造成家政用工紧张，呈现供不应求行情的原因。

百家家政的张总坦言，家政服务业未来的发展空间很大，但人才亟须专业化，应该是具备多种才能的专业人士，持证上岗，从业的准入门槛要提高，并制定规范的行业标准。此外，广州家政服务员年龄大都在45-50岁和16-20岁之间，大龄的从业人员由于勤快、有经验，占据很大的市场份额。康之桥家政培训中心段洁表示，只有从非专业的大学生中（包括男性）挑选人才，才能培养出年轻的新一代高素质家政服务人员。

处理纠纷将有据可循

据悉，包括催乳师在内的我市家政服务业行业标准，目前尚处于“缺位”状态，服务价格大多随行就市，并无统一规范。随着家政服务的行业细分、新工种的日益增多，越来越多人投身这一领域，发生在家政公司、雇主及家政人员之间的矛盾纠纷也开始增多。

杨权礼说，每年，市家协都能接到十多起的纠纷、投诉。由于无法规制度可循，面对矛盾双方，家协人员只能从讲义务、摆道理等方面进行调解，难免会感到力不从心。

家政员的服务范围将更明确

杨 权礼说，曾有雇主投诉说，家政员不为雇主洗内裤，要求解雇之。现在，国内一些城市已出台有关规定，明确月嫂、保姆等的服务范围，为尊重其人格，签订合同时 明确月嫂、保姆或家政员可以不为成年雇主洗内裤，诸如此类明确合同双方乃至三方责权利的行业规范，都将吸纳进我市正在拟定的行业规范之中

“基层工作经历”，曾让众多毕业生在报考公务员时卡了壳。尤其是刚刚结束的“国考”报名，不少错失机会的考生，在论坛里发了不少牢骚。

不过，“基层工作经历”今后又多了条 “出路”。刚刚发布的《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》明确规定：“高校毕业生从事家庭服务业的，在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时可按有关规定视同基层工作经历。”大学生做家政，首次被视为基层工作经历。

昨日，这条新闻被国内近百家网站转载，成为热门话题。在公务员考试和事业单位越来越看重基层工作经历的今天，大学毕业生、家政企业和公务员考试专家等各方人士，如何看待这个新规?

赞同▲▲这一行如果不算基层工作经历，啥算?

王德重(郑州大豫家政有限公司老总)关键得让大学生都知道

这个规定好是好，关键是得让大学生们都知道。

作为家政公司，我们随时欢迎大学毕业生来加盟。假如他们以后考公务员或参加事业单位招聘，需要我们出具啥材料证明，我们也乐意成人之美。

我和爱人都是12年前从河南农大毕业的，一毕业，就开始干家政工作，先跟人打工半年，从普通的保洁员干起的，而后借了两三万元自己创业开公司，当时算是个体户吧。打工时，用了三个月的时间，从保洁员到队长，再到主管、经理。

我个人的体会是，大学生只要放下身份去做家政，比农民工更有优势，即使从长远看，也是有发展前途的。

我的公司有四五百员工，管理层中接受高等教育的占到60%，而掂着工具去保洁的大学毕业生则在5%以下，即使有毕业生来了，也多是干三两天都走了，不过，有在校大学生来做兼职当保洁员的。

说这么多，还是希望越来越多的大学生从事家庭服务业。国家出这个政策，估计也是这个初衷。

刘鹏(郑州大学新闻传播学院大三学生)拓宽了干家政大学生的出路

大学生做家政，我认为无可厚非，不同的工作都有它自身的一定意义。

随着时代的发展，家政已不仅仅是传统意义上的扫地做饭等体力活，高素质大学生的加入，会使家政行业向着多元化专业化发展。

同时，我认为社会需要一个更加包容的姿态，否则如果是我的话，我也不好意思说我是做家政的，因为社会都会认为自己做的是传统意义上的“保姆”，是不入流没有地位的。

国务院出台文件把干家政算作基层工作经历，我认为这是从最高层面表达对家政的宽容和理解，有助于社会改善对家政的传统看法，同时也拓宽了选择家政这一行业的大学生的出路。

小许(郑州某家政公司员工，大专毕业)干这一行不是基层工作经历，啥算?

我没啥好说的，选择到家政公司上班，只是暂时之计，先养活自己再说。要是干半年，能混上个主管经理啥的，我也会继续干下去。

到现在，我还没有考公务员的打算，进有编制的事业单位，倒有想法。

在我看来，有这个规定，对我们干家庭服务的毕业生来说，也不能说就是多大的优待或照顾。干这一行，不算基层工作经历，啥算工作经历，你说说看?

担忧▲▲有没有干过家庭服务，如何界定?

郑翔(郑州家庭服务业协会秘书长)从事家庭服务业，不太好界定

国家出台这个规定，对家庭服务业来说，肯定是个好事。对大学生干这行，在政策上是个吸引。

可以这样说，家政公司的高校毕业生不少，但真正在一线干，带孩子、当保姆的人，寥寥无几。

去年，家协也曾和河南教育学院联合对几十个大学生开展育婴师培训，这些学生也都拿到了育婴师的职业资格证书，但我了解到的情况是，他们大多毕业后去了早教机构，或去做了奶粉厂商的销售代表，而去当育婴师的人少之又少。

话又说回来，这个规定，我个人认为还不太好界定，具体来讲，“从事家庭服务业”是包括在家政公司上班的各类人，还是仅指在家庭服务一线的人等，这些都需要在实践中去敲定。

空中飞虎(网友)不干家庭服务，也能轻松开出这个证明

哈哈，我不能为了要基层工作经历，而去当保姆、干保洁，给人家哄孩子、擦马桶吧。

基层工作经历的证明，谁来出?要是让家政公司出，那太简单了。一点不干家庭服务工作，也能轻松开出这个证明来。

释疑▲▲“指导意见”其实只是个政策导向

王文成(公务员考试专家、考试学博士)再强调这点，是个政策导向

不否认，在每次公务员考试时，都会有不少毕业生因基层工作经历不“达标”，而不能报考某个公务员职位。所以，毕业生们和媒体对“基层工作经历”的关注，也就多了。

国家公务员考试对“基层和生产一线工作经历”的规定很明白，指具有在县级以下党政机关、国有企事业单位、村(社区)组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。而家庭服务企业化的表现，就是开家政公司。根据上面的界定，家政公司就属于其他经济组织的范畴。

我个人认为，国务院办公厅这个“指导意见”，再提到这一点，其实是个政策导向，是个强调，二者是暗合的。

家政从业雇员在服务之前必须要有保证，这个保障从哪里来呢?广州百家家政公司介绍说，我们公司家政人员都有和雇主签订三方合同，这就是家政人员与雇主之间的保障，也是避免纠纷的方法方式之一。

为保障雇主与家政服务人员的双方利益，尤其是不牵扯其它纠葛，每个家政人员与雇主都应签订一份家庭服务合同，内容一般是包括以下几点，希望大家多了解一下。

1、经营者和消费者的名称、姓名、住所、联系方式。

2、服务的内容或项目。

3、服务地点、方式和期限。

4、劳动条件。

5、人身及财产安全保障。

6、服务费及交付形式。

7、违约责任。

8、双方约定的其他事项。

广州百家公司负责人朱小姐介绍说;这几项约定都是合同里面所必要的条件，双方必须互相配合，这对于保障双方权益比较有利，也避免在服务过程中产生不必要的纠纷。

找保姆考虑这三点，基本上就能找个好的保姆了，决定为宝宝选择保姆前，家长必须评估一些状况，包括交通、经济、市场行情等。经过多方评估考量后，才能做出最合适的决定。

一、地理位置

地理位置是否便利常是父母选择保姆时的重要考虑因素。但是许多父母往往会屈就地理位置之便，而无法如愿找到专业保姆。其实，父母除了考虑是否容 易接送小孩以外，还要弄清一位专业保姆对孩子所应执行的工作--基本的育儿工作、提供营养的饮食、培养良好的生活习惯及提供适当的学习机会等。

二、价格因素

"价格因素"也是父母选择保姆的另一考虑要点。一般而言，保姆受托与收费方式可分为全日托、日托、半日托、临托4种，且会再因地区及时间长短酌情收取 费用。保姆费用并无一定的标准，多为家长与保姆双方协商自行制定。不过，家长不应只以价格因素来决定保姆人选却疏忽宝宝适时的发展环境。一位保姆的价钱 高、低，取决于这位保姆的受托品质：

什么都不做型--不做副食品、常规训练、日常教导、洗衣服、洗澡等工作;

选择性做型--保姆依照个人感觉来决定哪些要做、哪些不做;

什么都做型--只要跟孩子有关的，一律主动完成;

智慧型--除了应做的之外，还会引导家长去做。

由此可见，最好的保姆应当是智慧型的，这类保姆的托育费用理所当然最高。

三、专业训练及态度

保姆是否受过专业训练也是父母寻找好保姆的依据之一。很多父母意识到接受过专业训练的保姆在教育宝宝方面将会更胜一筹。此外，受过专业训练的保姆在照料幼儿时是否抱有专业的态度，也是父母挑选保姆时须多加注意的。

广州百家家政公司人员指出，一位保姆是否优秀并不完全取决于是否受过专业训练，而应从多方面考量，如保姆是否喜欢小孩;教养方式是否恰当;维持的育儿环境是否整洁、安全;对孩子的用心程度如何等。

请保姆就到专业的保姆公司来请保姆，广州百家家政公司是广州市最规范的家政公司100%培训上岗，健康证、身份证齐全，服务质量一流。